Studii de caz

Studiul de caz nr 3 : Schimbarea programului de studiu săptămânal

Rectoratul universităţii "Bucureşti" a primit de la Ministerul Educaţiei Naţionale un fax prin care li se cerea sa reducă programul de învăţământ la 18 ore pe săptămâna. Rectorul a cerut fiecărei facultăţi sa facă propuneri pentru a se conforma acestei cereri. La consiliul profesoral cei mai mulţi profesori au fost împotriva schimbării. Unii profesori au fost foarte critici, spunând ca aceasta nu este decât un pretext pentru a se reduce alocaţiile bugetare. Alţii au refuzat ferm sa-si reducă numărul de ore deoarece nu ar putea sa-si acopere norma de baza care le asigura salariul întreg. S-a exprimat apoi idea ca reducerea atât de drastica a numărului de cursuri si de seminarii va avea efect negativ asupra pregătirii studenţilor. Ei vor învata si mai puţin decât înainte. în continuarea discuţiilor au apărut însă idei neaşteptate. Ca schimbarea sa aibă efectul pozitiv scontat, trebuie ca procesul de predare si examinare sa fie schimbat. Studenţii vor trebuie sa citească bibliografia de calitate recomandata de profesori, care sa constituie alături de materia predata la curs baza pentru examinare. Pe de alta parte, pentru completarea normelor, existau doua posibilităţi: unii profesori sa predea la seriile de învăţământ la distanta si anumite cursuri sa fie comasate într-o singura materie.

1.              Care sunt părţile implicate si care sunt interesele lor?

2.              Utilizaţi "harta conflictului" pentru clarificarea problemelor

3.              Identificaţi zonele de acord si dezacord între parti.

Studiul de caz nr 4 : Care este obiectul negocierii?

Andrei este director adjunct de departament la o banca comerciala si formează o echipa foarte sudata cu şeful sau Mihai. Acesta din urma este tipul de persoana pentru care munca trece întotdeauna pe primul plan al preocupărilor; el a imprimat un program de lucru infernal, care începe la ora 8 si se sfârşeşte aproape zilnic la ora 20. Andrei a fost întotdeauna alături de el; într-o duminica însă, pe care si-a petrecut-o cu soţia si pustiul de cinci ani în împrejurimile oraşului, copilul a căzut si a început sa plângă. Andrei s-a grăbit sa-1 ridice si a încercat sa-1 liniştească si sa-1 mângâie; copilul însă 1-a respins si a alergat la mama sa. Aceasta întâmplare 1-a făcut sa înţeleagă pe Andrei ca stând prea mult timp departe de băiat risca sa si-1 îndepărteze si sufleteşte; si-a spus ca trebuie sa facă ceva si s-a hotărât sa discute cu Mihai despre programul lor de lucru la banca.

1.              Descrieţi mai multe variante de obiecte ale negocierii dintre Andrei siMihai.

2.              Alegeţi varianta care pare cea mai pertinenta.